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常见问题解答
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通用 1 如何明确产品的详细型号? 我司产品面板一般只显示产品的类型,但是产品侧面都会有白色的方形小标签,内含具体型号和物料代码(唯一性)。
继电器 1 购买的一相 量度继电器产品实物上有 Ua/Ub/Uc 三相电标识?是否买错 我司量度继电器产品贴膜统一备料,统一规格。请以产品型号来进行接线。
2 UEG 系列中间继电器是交直流通用的吗? 我司中间继电器交流、直流均可以定制,但常规产品并非交直流通用。
3 时间继电器除了上电延时、断电延时能做其他时序的吗? 可以。我司可以根据客户要求的时序模式定制。
4 购买的一相电压继电器用于监测 B 、 C 相之间的电压。但是产品实物上写的是 Ua/ Ua', 是只能接 A 相电吗? 不。 Ua/Ua' 表示第一组电压的接线位置,并不限制接法 .
5 为什么在继电器出口的端子螺丝上测量节点有时闭合有时断开? 该测量方法不对,此测量方法前提是端子螺丝已拧紧,保证充分接触。
温湿度控制器 1 产品显示 “SEN ERR” ,怎么处理? 此为传感器信号异常,请检查温控器与传感器之间的连接是否良好,否则更换传感器。
2 加热器、风扇指示灯闪怎么处理? 这是断线的指示,请检查加热器和风扇的接线是否良好?测量开出节点两端电压是否正常?
变送器及仪表 1 TSW-32 产品为什么 BCD 码输出不能使用? 请以我公司说明书为准, TSW-32 本身没有 BCD 码输出功能,如需该功能,可选择 TSW-42 产品。
2 温度变送器产品选型范围为温度 0-150 ℃ ,但是现场为 0-100 ℃ ,可以在产品上直接设置吗? 不可以,产品在出厂前已经根据该对应关系进行校准调试,对应关系已经确定。只能返厂处理或重新选型。
电源   需求为 1. 输入 110VAC ,输出 24VDC 2. 输入 220VAC ,输出 24VDC 这 2 中需求环境是否需要 2 款产品? 我司电源产品的输入电压范围支持宽范围: AC : 85-265V DC : 100-370
同步时钟 1 现场对时要求高,如何保证电源模块供电稳定? 我司同步时钟支持双电源互备配置。
2 现场脉冲模块输出的是秒脉冲信号,但客户要求输出分脉冲信号,怎么办? 我司的脉冲模块可以通过内部跳线调整进行选择(PPS、PPM、PPH)。
3 液晶显示收星正常,对时输出正常,但是面板ALARM指示灯亮,怎么办? MSCR800P:在主界面下,按“ENTER”键,进入设置界面,选“SRC”,按“ENTER”键进入设置界面。查看GPS、BD、IB1、IB2的设置情况,按实际情况设置即可。
4 天线的螺旋接口处有进水现象,存在生锈痕迹,怎么办? 建议增加防水措施。
5 同步时钟一直处于初始化界面(收不到星),如何分析? A.原因主要分为CPU故障、天线故障。 B.现场如有两台主时钟,可互换CPU、天线进行排查。
6 GPS卫星信号仅有4颗左右,易丢星。 请关注天线使用环境的优化: A.周围没有大型电磁干扰。 B.最佳方向:东南15度。 C.螺旋接头最好做防水处理,防止生锈。 D.螺旋接头尽量不置于地面,可撑起以避免水泥地板吸收的电磁对信号干扰。
7 天线在现场施工的时候断裂了,能用胶布连上继续使用吗? 天线用于接收卫星信号,尤为重要。天线断裂建议更换,粘黏天线对卫星信号的接收质量没有保证。